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合肥殺蟲公司動靜 餛飩里吃出“粉絲”仔細一看是塑料
發布時間:2012-05-05 文章來源: 瀏覽次數:3233
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“在韶山北路的雙燕樓東塘店(以下簡稱雙燕樓)吃餛飩,吃到一半時口中竟然吃出一條長長的異物——白色塑料帶。店老板在了解情況后,不屑一顧地說:‘一點小事,難免的,不好意思……’。雙燕樓有百年歷史了,是長沙小吃的手刺,若外埠游客碰到這種情況,會怎么想呢?”網友“期待55”投訴,但愿雙燕樓東塘店的負責人以誠懇的立場對待顧客。
網友“期待55”告訴合肥殺蟲公司工作職員,他于2月3日中午在雙燕樓點了一份冬菇菜心餛飩(9元)和一份炒飯(9元),吃出白色塑料帶后,服務員不僅沒有報歉,還打算退掉9元錢了事。在表達對處理方法的不滿后,雙燕樓老板反復問:“你什么意思咯?”網友“期待55”鑒于老板情緒激動,接受了免單的處理結果。
雙燕樓東塘店:愿承擔責任
記者走訪了雙燕樓東塘店,負責人文老板表示,已經當場向顧客賠禮報歉,并表示愿意退還錢款。“沒讓顧客吃得盡興是我們的錯,若泛起題目,雙燕樓愿意承擔責任。白色塑料帶是面粉袋上的編織繩,由于疏忽,混進了食品里,我們表示歉意。以后會在食物衛生方面多加留意。”
合肥殺蟲公司提出維權建議,網友“期待55”吃出白色塑料帶后,當場拍照存留證據的做法是可行的。若消費者碰到類似題目,可留存證據后向12315投訴,也可現場與店家協商,免單或要求賠償都是可行的處理方式。
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